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日本航空輸送・レジャー

JAL、国内外のWebサイトのデザインを一新

2020/4/7 16:00
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発表日:2020年4月7日

国内外のWebサイトのデザインを一新、よりスムーズな検索や予約を実現

~利用頻度の高い機能の集約や旅のコンテンツの紹介など新機能も追加~

*参考画像(1)は添付の関連資料を参照

JALは、国内外のお客さまにとってより見やすい、使いやすいサービスを実現することを目的に、日本国内向け、そして海外向けのJAL Webサイトトップページのデザインを2020年4月に一新しました。JALでは、「日本人のみならず世界中のお客さまから評価され支持されるエアライン」となることを経営ビジョンとして掲げています。その目標達成に向けて、国内外におけるWebでのお客さまへのサービス価値を最大化するため、アンケート調査やユーザー行動調査から得られた「手続きや操作をスムーズに完了したい」、「新しい旅のヒントを得たい」などのご要望をもとに、ご予約前からご搭乗後までストレスフリーで快適な空の旅をサポートしたいという想いを込めてリニューアルしました。

<日本国内向けWebサイトリニューアル概要> ※2020年4月7日リニューアル

1.検索・予約をよりスムーズに

よりわかりやすく情報をお伝えすることを目指し、国内線と国際線、国内ツアーと海外ツアー、JMBとJALカードのトップページを集約しました。また、別々のページにあった国内線・国際線の航空券検索を一つのページにまとめ、日本国内・海外に関わらず容易に行先を選ぶことが可能となりました。加えて、都市・空港の名前やコード(例:HNDなど)の直接入力による検索にも新たに対応し、スマートフォンでの検索利便性などを向上させました。

*参考画像(2)は添付の関連資料を参照

*以下は添付リリースを参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

参考画像(1)

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0532569_01.png

参考画像(2)

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0532569_02.png

添付リリース

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0532569_03.pdf

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