2019年8月20日(火)

プレスリリース

ヤマト運輸、Amazon Alexaで「クロネコメンバーズ」のサービスが利用可能に

2019/6/18 10:25
保存
共有
印刷
その他

発表日:2019年6月17日

「アレクサ、ヤマト運輸をひらいて!」

~6月17日より、Amazon Alexaに話しかけるだけで宅急便のお届け日時が変更可能に~

*参考画像は添付の関連資料を参照

ヤマトホールディングス傘下のヤマト運輸株式会社(本社:東京都中央区・代表取締役社長 栗栖 利蔵、以下、ヤマト運輸)は、6月17日より、Amazon Alexaで利用可能なスキルの提供を開始し、Alexa搭載デバイスを通じて「クロネコメンバーズ」のサービスを利用できるようにしますので、お知らせします。Amazon Echoシリーズを始めとしたAlexa搭載デバイスに話しかけるだけで、宅急便のお届けを事前に知ることができ、お届け日時の変更ができるようになります。

   記

1.背景

ヤマト運輸は、2007年11月に、無料の個人向け会員制サービス「クロネコメンバーズ」を開始しました。会員のお客さまは、荷物のお届けを事前にお知らせする「お届け予定eメール」やご不在時にお届けに伺ったことをお知らせする「ご不在連絡eメール」などから受け取りの日時や場所を変更できるようにするなど、荷物を受け取るお客さまの利便性向上に取り組んでいます。

今回、ヤマト運輸はAmazon Alexaで利用可能なスキルの提供により、クロネコメンバーズのお客さまがAmazon Echoシリーズを始めとしたAlexa搭載デバイスに話しかけるだけで、当日自分あてに届く荷物があるかを知ることができ、その会話から簡単にお届けの日時を変更できるようになります。お客さまの「荷物を受け取る」シーンに新しい体験を提案します。

2.概要

(1)サービス内容

[1] 「アレクサ、ヤマト運輸をひらいて」とユーザーがAmazon Echoシリーズを始めとしたAlexa搭載デバイスに話しかけると、当日お届け予定の荷物の個数やお届け予定時間を音声でお知らせします。

  ※「Amazon Alexaアプリ」をインストールしたスマートフォンでもご利用いただけます。

*以下は添付リリースを参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

参考画像

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0512269_01.JPG

添付リリース

https://release.nikkei.co.jp/attach_file/0512269_02.pdf

保存
共有
印刷
その他

電子版トップ速報トップ



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報

新しい日経電子版のお知らせ

より使いやすく、よりビジュアルに!日経電子版はデザインやページ構成を全面的に見直します。まず新たなトップページをご覧いただけます。

※もとの電子版にもすぐ戻れます。