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千趣会流通・外食

千趣会、ベルメゾンがLINEの無料通話サービスを導入

2018/11/28 11:35
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発表日:2018年11月28日

ベルメゾン お客様とのコミュニケーションをもっと身近に

ベルメゾンがLINEの無料通話サービスを導入

LINE(電話・チャット)で注文・問い合わせ受付開始

※参考画像は添付の関連資料を参照

株式会社千趣会(本社:大阪市 代表取締役社長:梶原健司 以下千趣会)が運営する通信販売事業ベルメゾン( https://www.bellemaison.jp/ )は、LINE株式会社(本社:東京都新宿区、代表取締役社長:出澤 剛、以下「LINE」)が提供する法人向けカスタマーサポートサービスをベルメゾンコールセンターに導入、2018年11月28日(水)よりLINEの無料通話やチャットサポートにてお客様からの注文と問い合わせ受付を開始します。

「LINE」の法人向けカスタマーサポートサービスを活用することで、ベルメゾンコールセンターがLINEを介して、無料音声通話対応やAI、有人によるチャット対応などをシームレスに行い、状況やニーズに応じた適切なお客様とのコミュニケーションを実現いたします。

ベルメゾンでは、以下についてお客様に対し新たなサービス提供が可能になります。

※以下は添付リリースを参照

リリース本文中の「関連資料」は、こちらのURLからご覧ください。

参考画像

http://release.nikkei.co.jp/attach_file/0496719_01.JPG

添付リリース

http://release.nikkei.co.jp/attach_file/0496719_02.pdf

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