顧客満足度、ソニー銀が8年連続首位
日経金融機関ランキング

2015/2/1付
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日本経済新聞 電子版
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日本経済新聞社が三大都市圏の個人を対象に実施した第11回日経金融機関ランキング調査で、インターネット専業銀行のソニー銀行が顧客満足度で8年連続首位になった。イオン銀行が2位に浮上し、3位には2年連続で住信SBIネット銀行が入った。

異業種から銀行業に進出した「新規参入行」ではこの3行以外にも5位にセブン銀行、8位に大和ネクスト銀行、10位にじぶん銀行が入った。上位10行のうち6行を占めており、躍…

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