ソニーと日立、国内の家電販売で連携強化 顧客サービスも協業

2018/9/25 12:23
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ソニー(6758)傘下のソニーマーケティングと日立製作所(6501)グループの日立コンシューマ・マーケティング(日立CM)、日立アプライアンスは25日、国内の家電販売で連携強化すると発表した。10月中旬から日立の家電系列販売網でソニー製テレビ「ブラビア」の販売を始める。今後、ブルーレイレコーダーやホームシアターなども取扱品目に加える予定。

販売のほかに顧客サービスでも協業し、顧客からの問い合わせ対応など双方が持つシステムの相互利用などを検討する。ソニーマーケティングと日立CMは昨年から一部地域で出張修理サービスを相互活用するなど連携してきた。

〔日経QUICKニュース(NQN)〕

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