2018年9月25日(火)

中部電、電気料金を誤請求 システム不具合

2017/1/16 8:57
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 中部電力は15日、電気料金の誤請求があったと発表した。2016年末から年始のシステム更新に伴うプログラムの不具合でスマートメーターを設置した中部電力管内の7340件の契約者に対して振込用紙を重複して送ったという。約30件で実際に二重振り込みがあった。返金や翌月分以降の電気料金への充当で対応する。ほかに請求書の電気使用量などの誤表示や請求書の発行遅れなどが生じた。不具合は現時点で解消している。

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