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コールセンターのりらいあ、比の同業2社200億円で買収

2016/7/22 19:02
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コールセンター大手のりらいあコミュニケーションズは22日、同業のフィリピン2社を約200億円で買収、子会社化すると発表した。子会社化するのは、フィリピンのSPiCRM(SPI)とインフォコム・テクノロジーズ。SPIの全株式とインフォコムの99.64%の株式をそれぞれ取得する。買収は9~10月に完了する予定。

SPIとインフォコムはフィリピンに9つの拠点を持ち、主に米国とフィリピン現地企業向けにコールセンターや事務・管理業務のサービスを提供している。

りらいあは中期経営計画でアジア拠点の拡充を掲げており、既にサービスを展開しているタイ、ベトナムに続き、今回の買収でフィリピンにも拠点を構える。グローバルに事業を展開する顧客企業向けに、英語やフィリピンの現地語であるタガログ語によるコールセンターサービスを提供していく。

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