2019年9月16日(月)

タイの携帯DTAC、接客にデジタル機器駆使の新店

2016/8/26 20:49
保存
共有
印刷
その他

■トータル・アクセス・コミュニケーション(DTAC、タイ携帯電話サービス大手) 接客にデジタル機器を駆使する新店舗をバンコクに初出店した。2017年末までに19店舗に増やす。顧客満足度の向上が狙い。

新店舗の名称は「Dインフィニット」。バンコク中心部の大型商業施設「サイアム・パラゴン」に入っていた店舗を全面改装して1号店を出した。19店舗の出店のため総額2億4000万バーツ(約7億円)を投資する。

来店前にスマートフォン(スマホ)から接客予約ができるシステムを新たに導入し、店舗での待ち時間を短くする。タブレットや壁に取り付けた大型のタッチスクリーンなどで、スマホや料金プランなどの最新情報を見られるようにした。(バンコク=小谷洋司)

保存
共有
印刷
その他

電子版トップ



[PR]

日本経済新聞社の関連サイト

日経IDの関連サイト

日本経済新聞 関連情報

新しい日経電子版のお知らせ

より使いやすく、よりビジュアルに!日経電子版はデザインやページ構成を全面的に見直します。まず新たなトップページをご覧いただけます。

※もとの電子版にもすぐ戻れます。