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インド ネット通販 フリップカート踊り場に

宅配の質上がらず/「ナンバー3」辞任

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インドのインターネット通販市場で4割強のシェアを持つ最大手フリップカートが成長の踊り場に差し掛かった。顧客に商品を送り届ける宅配の質が上がらず、顧客離れが見られるなど、急成長のひずみが広がる。1月以降、最高経営責任者(CEO)が交代するなど立て直しに向けた体制強化に動くが、米アマゾン・ドット・コムなどライバルとの競争が激しい。首位の座は盤石ではない。

インドを代表する経済都市ムンバイ。40代の主婦...

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