バニラ・エア、国際線乗客また誤誘導 34人手続きせず入国

2017/6/19 21:22
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 ANAホールディングス傘下の格安航空会社(LCC)、バニラ・エアは19日、香港から成田空港に到着した便の乗客34人を誤って国内線の到着口に誘導し、入国手続きをせず、入国したと発表した。同社は昨年4月にも国際線の便で同様のミスを起こしており、国土交通省は19日、管理体制が不十分だったとして、同社を厳重注意とした。

 バニラ・エアによると、便は18日午後10時13分に到着。乗客168人を機体から到着口までリムジンバス3台に分けて乗客を運んでいた。うち34人を乗せた1台が誤って国内線の到着口に誘導した。バス運転手は「国際線の到着口に向かうとの指示を国内線だと勘違いした」などと説明しているという。

 午後10時半すぎ、乗客から「入国手続きをしていない」と同空港に申し出があり、発覚。34人のうち空港内にいた24人は入国手続きをした。残る10人は現場からいなくなっていた。19日夕方までに10人全員と連絡が取れ、改めて入国手続きをしてもらう。

 バニラ・エアの五島勝也社長は「2度目のことで非常に重く責任を感じている。再発防止策が不十分だった」と謝罪した。

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