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店舗とネット垣根なし 「オムニ消費者」増える

第3回ネットライフ1万人調査

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日経MJは全国の男女約1万1500人を対象に「第3回ネットライフ1万人調査」を実施した。スマートフォン(スマホ)などを活用し、実店舗とネットなどで垣根を意識せずに消費行動をとる「オムニチャネル消費者」がじわじわと増えていることが分かった。格安スマホの登場などで新サービスも広がり、ネット消費も幅広い分野で定着してきている。

広島県東広島市に住む公務員の本永あずささん(30)。同市内のショッピングセン...

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