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バーチャレクス・コンサルティング コールセンター受託

2016/6/15 3:30
情報元
日本経済新聞 朝刊
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その他

企業のコールセンター業務の受託サービスを手掛ける。顧客情報管理(CRM)の強化に向けたコンサルティングや顧客管理ソフトも併せて提供する。顧客は流通やサービス、通信など幅広く、関連ソフトの導入社数は250を超える。

CRMのサービスとして、上流のコンサルティングやソフト開発から下流のコールセンター運営までを一括して提供するのが強み。丸山栄樹社長は「個別事業でみれば競合は存在するが、ワンス…

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