2018年1月22日(月)

持ち歩き型社員規範集 プロ球界も「クレド」で心得
西武や楽天 意識高め集客後押しも

2010/4/16付
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日本経済新聞 朝刊
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 企業の行動指針などを簡潔に記した携帯型の社員向け心得集「クレド」が、球界でも導入されるようになった。西武は昨年、球場での接客の質の向上をめざし、専門家の指導を受けて作成、集客増を後押しした。楽天は今年から選手向けのクレドをつくり、「野球選手の前に一社会人たれ」の精神を徹底させている。

 西武球団事業部の高木大成次長は朝礼でスタッフとクレドを読むのが日課になっている。クレドとはラテン語で「信条」など…

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