ドコモが頼る長期利用者の愛 MNP万年3位からの脱却
ジャーナリスト 石川 温

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2014/5/1 7:00
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日本経済新聞 電子版
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 NTTドコモが6月1日から開始する新料金プランは、携帯電話会社大手として初となる"真"の音声通話かけ放題として注目を集めている。ドコモが先陣を切って大胆なプランの導入に踏み切った背景には、iPhone投入後もMNP(番号持ち運び制度)競争で一人負けが続いていることへの危機感がある。巻き返しのためにドコモが期待したのは同社最大の財産といえる長期優良顧客だ。彼らを優遇することで子供を含む家族全体でお…

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