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マニュアル頼み 逆効果

警察大学校教授 樋口晴彦氏

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多くの企業は不祥事がなくならないことを疑問に感じているだろう。日本企業はこの20年、いろいろな不祥事対策のメニューをそろえてきた。問題はそれが全く機能していないことだ。

企業不祥事を数多く調べているが、対策を導入していなかった例はない。その仕組みが機能しないから問題が起きるのに、企業は不祥事が起きると、担当者の怠慢や不注意といった表面的な分析で済ませ、新規の対策を並べて一件落着にしようとする。根...

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