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変わるコンビニ2 「プレッシャー和らいだ」

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「困ったことはありませんか」。ローソン社長の竹増貞信は緊急事態宣言が解除された10月、地方のオーナーや従業員と対話する店舗巡回を再開した。新型コロナウイルスの影響は残るが、竹増は「オーナーらの顔が明るくなった」と感じる。

2019年に経済産業省の検討会で労働環境の悪化が指摘され、公正取引委員会は昨年9月、24時間営業の強制や値引き抑制が独占禁止法違反に当たる可能性があると判断した。人手不足でオーナーの長時...

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