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顧客交流網で利用方法共有

導入企業ケア 成長を左右 1面から続く

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コミューンの祖業、サプリ通販は自己資金で立ち上げたが、顧客を増やすには資金調達して広告宣伝費を投入しなければならなかった。最終的にサプリ通販はやめることにし、高田氏はそこから1カ月間、新たな事業を模索した。

サプリ販売では「タブレットが飲みやすい大きさにならないか」「量はどれくらいが適切か」といった問い合わせが利用者から相次ぎ、それらの集約や対応に手間取った苦い経験があった。企業はコールセンターや...

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