仲間だからこそ、率直に意見

コンビニエンスストアが24時間営業などの事業モデル見直しを進めている。業界3位のローソンは国内コンビニで初めて料理宅配サービス「ウーバーイーツ」を導入するなど、時代の変化に合わせたコンビニ像を模索している。竹増貞信社長は三菱商事出身で、2016年に社長に就き改革の陣頭指揮をとってきた。リーダーのあり方を「仲間だからこそ意見は直球で伝える」と語る。

――リーダーとして何を心がけていますか。

「とに...