AOKI、オンライン接客導入

紳士服業界でオンライン接客が広がっている。AOKIはビデオ通話を活用した接客を始めたほか、コナカはオーダー業態でスマートフォンでの採寸やネットでの相談を提供している。新型コロナウイルスの影響で外出を控える消費者が増えるなか、店頭での試着が重要とされてきたスーツやジャケットなどの紳士服でもオンライン対応が進んできた。

AOKIはビジネスカジュアルに強い「ORIHICA」業態で2月にオンライン接客を...