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コロナが変える金融 トップに聞く(4) 通販で若者取り込む

日本生命保険 清水博社長

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――2020年を総括すると。

「対面営業に障壁が生じた、創業以来なかった大きな試練の年だった。世界的にも金利が低下し、利率確保にも工夫が必要になった。試練を乗り越える変革が加速した年でもあり、営業現場のデジタル化が進んだ。運用でも国際的な分散投資が幅広く進み、社債市場にも一段と踏み込んだ」

――今後の営業のあり方は。

「個人のニーズの分散が進んでおり、グループですべての需要に対応するチャネルや商材...

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