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生保も対面なし アフラック先陣

提案から契約、ネットで完結 半年で開発、全国展開へ

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アフラック生命保険は保険の提案から説明、契約までネットで完結できるシステムを稼働させ、10月末から全国展開する。他の大手に先駆け、わずか半年で開発した。新型コロナウイルスで対面販売が難しくなった代理店に導入し営業手法を刷新するほか、収集したデータを保険商品の改良に生かすことを検討する。

「お手元の医療保険に関する資料を見てください。『通院ありプラン』で35歳だと月額2120円になります」。コールセ...

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