化粧品、オンライン提案
ファンケル、アプリや動画活用 コロナで来店客減に対応

2020/9/18付
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日本経済新聞 地域経済
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ファンケルはアプリや動画配信によるオンラインサービスを強化する。肌の悩みに合わせて化粧品を紹介するアプリを導入するほか、動画での商品紹介を始めた。新型コロナウイルスの感染拡大で販売店への来客が減少傾向のなか店舗外で顧客へアプローチし、通販での購入拡大につなげる。

スマートフォンで化粧品を紹介する「問診アプリ」を近く導入する。問診アプリは「にきびができやすいところは」「夕方の肌で気になることは」な…

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