何のためのマイナンバー(上) つぎはぎ行政、利便性置き去り
オンライン申請「中身は手入力」 戦略練り直しのとき

2020/7/7付
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日本経済新聞 朝刊
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行政を効率化し、国民の利便性を高め公平公正な社会を実現する――。政府がマイナンバーの運用を始めてから4年が過ぎた。新型コロナウイルス対策の現金給付の申請でトラブルが続出し「何のためのマイナンバー」との疑問が広がった。アナログ国家から脱するカギは何か。

「確認に追われ、職員の5月の残業時間は200時間を超えた」。5月下旬、東京都八王子市の職員は疲れきっていた。同じ人が何度も申請してきたり、他市の住…

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