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モノ・体験「D2C」で直販

サイト工夫、対話でファン育成

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企業が消費者に直接商品を販売するD2C(ダイレクト・ツー・コンシューマー)スタートアップが次々と生まれている。売り切りではなく、自社サイトにファンが集まる仕掛けを作り、顧客と長く付き合うのが特徴。顧客に商品企画やマーケティングに参加してもらい、商品の「モノ」とブランドをともに育てる体験の「コト」の両方を売る。実店舗でモノが売れないウィズコロナ時代の新しい消費をけん引しようとしている。...

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