QRコードの奇跡 小川進著 ユーザー起点の開発 功奏す

2020/4/18付
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日本経済新聞 朝刊
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イノベーションの成否を分けるものは何だろう。どんなに高い機能・性能を持っていても、ユーザーの支持がなければ成功はおぼつかない。その成否はイノベーション開発を「ユーザーを起点」にするかどうか、ユーザーを巻き込めるかどうかにあるのではないか。

QRコードは、まさにユーザーを起点とする「ユーザーイノベーション」。日本では情報伝達の手段にとどまらず、スマホによるQRコード決済がキャッシュレス、デジタル化…

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