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シェアリング トラブル多発

納期遅れもやもや/サイト写真と相違/言葉が威圧的 相手も個人、信頼関係どう築く

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場所やモノ、スキルや時間をインターネットを通じて共有するシェアリングエコノミー。次々と新しいサービスが登場する一方、困りごとやトラブルに巻き込まれるケースが目立ってきた。個人間のやりとりが中心になるため、ちょっとした認識のずれや不用意な一言が衝突を生みやすい。業界は危機感を強め、対策に動き始めた。

「こんなにもやもやするなんて……」。神奈川県内の30代の男性は嘆く。趣味のサークルのイベント案内を凝...

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