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採点される人生(3)未完成の審査AI

どこまで頼る 迷う使い手

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2018年秋。個人向け融資サービスのJスコア(東京・港)の会議室で、経営陣が議論を続けていた。

「男女差別と誤解されかねない」

「だがデータは正しい」

Jスコアはみずほ銀行とソフトバンクが共同出資する。学歴や趣味、性格などから人工知能(AI)が1000点満点のスコアを出し、貸し付け条件を決めるサービスを17年9月から始めた。約1年で「年収や職業など他の条件が同じでも、性別を男性から女性にするだけでスコアが下が...

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