2019年5月22日(水)

三井住友銀、ノルマ廃止
行員への目標割り振り禁止 顧客資産増加を重視

2019/4/24付
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日本経済新聞 朝刊
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三井住友銀行が個人向け金融商品の販売で、行員に課す「ノルマ」を廃止したことが分かった。これまでは投資信託や保険の販売額などで支店の評価を決めてきた。4月からは評価基準を見直し、顧客の運用残高をどれだけ増やしたかを重視することにした。脱ノルマ営業に向けた取り組みは注目を集めそうだ。

個人向け営業で行員のノルマを廃止した。法人向けは対象としない。

未達の重圧軽減

銀行では本部が支店の販売目標を決めるの…

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