2019年8月20日(火)

前任者はミスも伝えて ビジネスマナー講師 佐野由美子氏   

2019/3/26付
情報元
日本経済新聞 夕刊
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その他

新任のあいさつで気がかりなのが、前任者と顧客の関係だ。これまで築いた人間関係をどのように引き継ぐのがいいか、ビジネスマナー講師の佐野由美子氏に聞いた。

――新任あいさつで最も大事なことは何ですか。

「あいさつに行く前に、前任者がどのような関係を築いてきたかや、客先の担当者の人間性などを頭に入れておくことが重要だ。誰が大きな権限を持っているかは肩書だけではわからないこともある。たとえば、肩書は部長…

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