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楽天市場、出店企業に違反点数制

累積で契約解除も

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楽天はインターネット通販「楽天市場」の出店企業に対して禁止事項に関する違反点数制度を9月に導入する。楽天が定める規約を基準に偽造品の販売や商品の表記違反などを点数化し、累計点数に応じて違約金の支払いや契約解除などの処置をとる。

客観的な違反項目の指標を設け企業に規約順守の意識向上を促し、消費者のサイトへの信頼性を高める狙い。

従来は楽天の規約やガイドラインの禁止行為が見つかった場合、個別に改善要...

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