2019年5月21日(火)

JTB、タブレットで通訳 定型文を配信 コールセンターで応対も

2015/3/22付
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日本経済新聞 朝刊
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JTBは4月2日、ホテルや土産店向けにタブレット(多機能携帯端末)を使った通訳サービスを始める。ホテルや小売店などで想定される会話の定型文のリストを配信。想定しない状況の場合はテレビ電話で通訳が待機するコールセンターにつなげて応対する。新サービス「さわって+みえる通訳」は英語、中国語、韓国語、タイ語に対応する。

アプリ開発にはIT会社のブレイン(東京・渋谷)とI…

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