米国勢のフェイスブック(FB)、ツイッター、リンクトインの主要3サービスに集約されつつあったソーシャル業界に、新しい切り口のサービスが登場している。主要サービスが汎用的なプラットフォームとして会員数が億単位で膨れ上がり、より特徴のある用途に対するニーズが高まってきたことが背景にある。そこを突いてくる新興勢力に対し、既存主要サービス側も機能追加で応酬する構図が生まれつつある。FBが王者というネット業界の構図は一瞬も安定しない。
日本発世界向けの新サービスとして7月に登場したのがKLab(東京・港、真田哲弥社長)の「Cheerz(チアーズ)」。特定のウェブサイトやウェブページを見ている者同士がチャットでコミュニケーションできる仕組み。いわば、即時使い切り型のソーシャル・ネットワークだ。あらゆるウェブサイトにソーシャル・ネットワークの薄皮(レイヤー)を付加してコミュニケーションの場に転換できることから、「ソーシャル・レイヤー・サービス」と同社では呼んでいる。
FBやツイッター、ミクシィなどの利用窓をウェブサイト上に埋め込む利用形態はすでに普及している。ただ、利用者がそれらの交流サイト(SNS)の機能を利用しようとすると、もともと見ていたサイトを離れて、それらSNSのサイトに移動してしまうという問題がある。サイト上の情報を共通のネタにコミュニケーションしようとしていた利用者にとっては用途がズレてしまう。サイト側はトラフィックがSNS側に奪われる格好になり、メリットが薄れる。
チアーズを利用すれば、利用者はサイトに滞在し続けながら、利用者同士のコミュニケーションが可能。サイト側にとっては利用者の滞在時間をのばせる。特定のウェブページにアクセスしているチアーズ利用者向けに広告配信も可能で、新種の広告媒体としても育つ可能性がありそうだ。
チアーズは当初英語でα版をリリース、今回は日本語でβ版公開した。「今後は再び英語のインターフェースを追加して世界向けのサービスに育てたい」(真田社長)と意気込んでいる。
米国でもインスタントSNSが登場している。位置情報を利用して物理的に近くにいる人と即席で写真や動画を交換したりチャットしたりできる「カラー」だ。iPhone(アイフォーン)やアンドロイド向けのアプリとしてサービスを広げている。
運営会社のカラー・ラブズ(米カリフォルニア州)には、サービス開始前にもかかわらずグーグルを育てた有力ベンチャーキャピタル(VC)、セコイア・キャピタルが投資して話題になった。
FBなどのSNSでは「ともだち」になった瞬間に登録している個人情報をすべて共有することになる。また、一度「ともだち」になった人を除外すると反感を持たれることがあり、なかなか実行できない。ウェブサイトや物理的な位置を共有する人々と個人情報抜きでその場限りのつながりを成立させるこれらのインスタントSNSは今後、ソーシャル系サービスの新たな分野として成立する可能性がある。
アイフォーン、SNS、ファイル交換サービス、フェイスブック、ツイッター、リンクトイン
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