トヨタ自動車に代表される製造業の生産現場でよく使われてきた「なぜなぜ分析」と呼ぶ手法がここ数年、トヨタの「カイゼン」の考え方と一緒に、製造業以外の企業に急速に浸透してきました。「なぜ？」を論理的に繰り返すことで問題の真因を突き止めるなぜなぜ分析は、事業部門の業務上の課題を浮き彫りにしてIT（情報技術）で解決を図ることが使命であるシステム部門にもおおいに役立ちます。4回にわたって、業務改革コンサル…
トヨタ自動車、小倉仁志、マネジメント、カイゼン、コンサルタント、スキル、製造業
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