中古車買い取りチェーン最大手のガリバーインターナショナルが、一般消費者向け小売り事業を伸ばしている。事業の歴史はまだ浅いが、2010年2月期は前期比38%増の約4万400台を販売。会社全体の営業利益を35.2%増やす原動力になった。秘けつは、目先の成約を追いかけず、顧客との濃密な関係づくりを優先する「SP-PRO」と呼ぶ営業職の創設だ。顧客の事情を知り尽くしたうえで的を射た商品提案ができ、別の顧…
ガリバーインターナショナル、中古車、オークション、営業
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