「会いに行けるアイドル」をキャッチフレーズに、東京・秋葉原で毎日ライブを開いてファンを増やしてきたアイドルユニット「ＡＫＢ４８（エーケービーフォーティーエイト）」。顧客であるファンの意見を柔軟に取り入れるサービス改善や、若いスタッフの斬新なアイデアを生かす事業運営は、企業の営業やマーケティングのヒントにもなる。ＡＫＢ４８をプロデュースする作詞家、秋元康氏にＡＫＢ４８が人気を集める背景を聞いた。
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