ドコモ、スマホ通信障害解消 復旧に7時間
「spモード」のサービス、問い合わせ3700件

2011/8/16付
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 NTTドコモは同社のスマートフォン(高機能携帯電話)で16日午前から発生していた通信障害が同日午後6時29分に復旧したと発表した。

 スマートフォンでインターネット接続や携帯電話会社専用のメールが使えるようにするサービス「spモード」がつながりにくい状態が約7時間にわたって続いていた。「携帯電話がつながりにくい」といったドコモへの問い合わせは約3700件以上に達した。

 「spモード」の利用者は7月末で約400万件。同社では通信の中継設備の故障と、障害に伴う設備への通信の集中が原因とみている。

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