セブン―イレブン・ジャパンは１日、食事配達サービス「セブンミール」で500円以上の注文をした顧客に対して、７日から全国の約１万店で配達料を無料にすると発表した。昨秋から東京都内の一部などで試験的に実施しており、利用件数が大幅に増えるなど効果が大きいため本格導入する。買い物に出にくい高齢者や働く女性らの利用を見込み、飲料などのついで買いも期待する。
従来は１千円以上の注文から受け付け、手数料は200円だった。今後は500円以上の注文なら手数料無料、500円未満でも手数料120円で届ける。
試験的に500円以上の利用者の配達料を無料にした地域では、注文件数が3.8倍、売上高が2.7倍に増えた。１日１店あたりの平均注文件数は約10件という。
無料化は全店舗の７割にあたる１万店で先行。残りの約４千店では当面は従来の手数料を維持するが、人員などの体制が整い次第無料化する。2011年度で100億円だったセブンミール事業の売上高を、12年度には250億円、13年度には350億円に引き上げる考えだ。
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