外回り営業も働き方改革 富士通、ITで顧客づくり支援

2017/3/26 23:37
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日本経済新聞 電子版
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 富士通は、多数の顧客を回る営業職員の業務を効率化するIT(情報技術)サービスを開発した。1日のスケジュールを入力すると移動手段や面会時に参考になる情報を提示する。生命保険や自動車、日用品などの営業職員の働き方改革につながるサービスとして4月に提供を始める。

 見込み顧客との関係の強化など、本格的な商談に入るまでの業務を効率化する。既存の顧客情報管理(CRM)システムは商談の進捗状況などをITで漏れ…

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