宅配、迫られる構造転換 ヤマト値上げ 荷物も人件費も急増

2017/3/7付
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日本経済新聞 朝刊
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 成長を続けてきた宅配ビジネスが構造転換を迫られている。インターネット通販の拡大と人手不足で、荷物が増えるほど人件費が膨らむ「利益なき繁忙」に宅配各社は苦しむ。細かい時間帯配送や送料無料といったサービス競争はもはや限界に来ている。ヤマト運輸に続いて値上げに踏み切る動きが広がる可能性がある。

 「この半年、事業の継続性にかなり危機感を覚えた」。ヤマト運輸の長尾裕社長は値上げの背景をこう説明する。同社の…

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