戦略ネットBiz

フォローする

Myニュース

有料会員の方のみご利用になれます。
気になる連載・コラムをフォローすれば、
「Myニュース」でまとめよみができます。

企業も便乗 ハーゲンダッツのハート探し

2016/9/14付
共有
保存
印刷
その他

 幸せのハーゲンハート探し――。こんなうたい文句を掲げたハーゲンダッツ ジャパン(東京・目黒)の特設サイトが人気だ。アイス「ハーゲンダッツ ミニカップ」の内蓋をめくるとハート形の空洞が現れることがあり、これを「ハーゲンハート」として種類や出現率を紹介。サイトを見たファンのつぶやきが10万件以上も拡散された。

ハート形は原液と内蓋の間の空気の位置などで形が決まる(写真上は理想形のイメージ)。8月10日の「ハートの日」に都内で1千個を配布した(同下)
画像の拡大

ハート形は原液と内蓋の間の空気の位置などで形が決まる(写真上は理想形のイメージ)。8月10日の「ハートの日」に都内で1千個を配布した(同下)

 空洞はアイスクリームの原液を容器に入れて冷凍する際にできる。原液と内蓋の間の空気の位置などで形が決まり「意図的に作っているものではない」(同社)。この空洞が偶然ハートのような形になることがある。

 同社が情報発信を始めたきっかけは、この偶然できたハート形が交流サイト(SNS)に投稿されていたことだった。2016年のハーゲンダッツのブランドメッセージが「幸せだけで、できている」だったことも踏まえ、「幸せのハーゲンハート探し」と題した特設サイトを立ち上げた。

 7月にサイトを作ったところ、これを見た消費者がツイッターで発信。多いものは10万リツイートを超えた。タレントなど影響力のある発信者を使ったわけではなく、消費者の間で自然に広がっていったという。

 特設サイトに掲載しているのは11種類の「ハーゲンハート」だ。担当者らが約1千個を実際に開けて調べ、ハートの種類と出現率を掲げた。

 きれいなハート形の「クリアハート」の出現率は0.2%しかない。最も出現率が高いのは26.5%の「スマイルハート」。口を開けて笑っているような形だ。このほか空洞が左右非対称の「浮気なハート」、空洞のなかに丸い膨らみができた「心にぽっかり穴ハート」など遊び心を持たせたハート形も紹介する。

 レアアイテムもある。空洞ではなく、逆にハート形の膨らみができた「ポジティブハート」は0.1%の出現率だ。同社が「黄金比」と表現する完璧な美しさの「パーフェクトハート」は約1千個の調査では出現しなかった。未発見の幻のハートだという。

 8月10日の「ハートの日」には都内で「ミニカップ バニラ」1千個を配布。ハートにちなんだイベントに合わせてハーゲンダッツの新たな楽しみ方をアピールした。

 SNSの普及により、メーカーがリアルタイムで消費者の反応を把握しやすくなった。その反応を拾ってメーカーが逆提案。その高い発信力がさらにSNSで話題を呼ぶ。「ハーゲンハート」のような好サイクルの事例が増えている。

 代表例は日清食品の「10分どん兵衛」だ。ラジオ番組で「日清のどん兵衛 きつねうどん」にお湯を入れて、メーカー推奨の2倍の10分待つと違う食感で楽しめると紹介され、SNSで話題に。これを踏まえて同社が「5分でおいしさを届けることに縛られすぎていた」とおわび文をホームページに掲載。「日清、まさかの謝罪」とさらにSNS上で話題を呼んだ。

 メーカー発の一方通行の商品アピールが額面通り消費者に届くとは限らない。消費者の声に耳を傾けるだけでなく、便乗する。メーカー側が想定もしていなかった楽しみ方を見つけ、取り込むことが新たなファン作りに欠かせなくなっている。(今井拓也)

[日経MJ2016年9月14日付]


「日経MJ」をタブレットやスマートフォンで

 全紙面を画面で閲覧でき、各記事は横書きのテキストでも読めます。記事の検索や保存も可能。直近30日間分の紙面が閲覧可能。電子版の有料会員の方は、月額1000円の追加料金でお読み頂けます。


人気記事をまとめてチェック

「テクノロジー」の週刊メールマガジン無料配信中
「テクノロジー」のツイッターアカウントを開設しました。

戦略ネットBizをMyニュースでまとめ読み
フォローする

Myニュース

有料会員の方のみご利用になれます。
気になる連載・コラムをフォローすれば、
「Myニュース」でまとめよみができます。

共有
保存
印刷
その他

電子版トップテクノロジートップ

【PR】

戦略ネットBiz 一覧

フォローする

Myニュース

有料会員の方のみご利用になれます。
気になる連載・コラムをフォローすれば、
「Myニュース」でまとめよみができます。

仮想通貨で訪日外国人の消費を刺激する

仮想通貨で土産物や航空券 取引所が旅行業と連携

 システム開発のリミックスポイント傘下で仮想通貨取引所を運営するビットポイントジャパン(東京・目黒)が旅行業界で提携網を広げている。「ビットコイン」など仮想通貨を航空券予約や土産物店で利用できるように…続き (7/15)

事前にアプリでキャンペーンに申し込み、対象商品を店舗で買うと応募が完了する

関西の小売り、スマホで懸賞応募 ハガキより楽

 関西のスーパー、オークワがスマートフォン(スマホ)のアプリを使った販売の取り組みを充実させている。大日本印刷日本ユニシスと共同で、アプリを使った商品キャンペーンの応募システムを導入した。アプリに表…続き (7/8)

ペイクのアプリではバーコードを読み取り、商品概要を表示する

アプリで店頭の商品説明 4カ国語で訪日客つかむ

 店頭の商品の概要もスマートフォン(スマホ)で瞬時に説明――。ペイク(那覇市)は日用品などの店頭商品のバーコードを読み込み、商品の説明文を表示するスマホ向けアプリを提供する。日本語以外にも対応し、訪日…続き (7/1)

新着記事一覧

最近の記事

【PR】

TechIn ピックアップ

2017年7月21日付

  • アマゾンのアプリで実店舗の決済を―「Amazon Pay Places」が始動
  • ユーザーはいつサイトを見ているのか? 「朝型サイト」「夜型サイト」行動ログ調査
  • 近い将来に飛躍的進歩が期待される最新テクノロジー5選

日経産業新聞 ピックアップ2017年7月21日付

2017年7月21日付

・ソニー、画像センサー14%増産、自撮りや車載向け需要増で
・スマホゲーム、登場キャラ前面 配信前にファン獲得
・賃貸ビルの省エネ導入、「グリーンリース契約」でオーナーにも利益
・三井金属、四輪車用の排ガス触媒を増産 中印など5カ国で
・東レ、スマート衣料で連携 心電計の共同開発など…続き

[PR]

関連媒体サイト